B 端产品与 C 端产品建设流程的区别

B 端产品与 C 端产品在建设流程上的区别，可以从以下 4 点来分析：

首先说设计起点。B 端产品是为了解决业务问题而设计的。在自研自用的情况下，设计起点是进行业务调研，研究业务问题；在商业化售卖的情况下，设计起点需要做市场分析，但同样也要做业务调研，因为 B 端不可能脱离业务去做设计。

C 端产品要实现公司商业模式的落地，承载着公司的商业目标。设计起点是对商业模式本身的分析和研究，包括客群分析、商业模式分析之类。

在建设 B 端产品和 C 端产品时，大的原则都是类似的：一般都是先做加法，充分讨论，穷举出所有需求和可能性；然后再做减法，选出核心需求点；最后设计具体方案，并将其落地，用最短的时间和最低的成本支持业务启动。

但是在选取最小功能集合，或者最小可行产品时，B 端产品和 C 端产品的区别会很大。B 端产品要支持业务整体运作，所以在选取最小功能集合时，即便再简化，也要保证一个核心业务流程的运转。因此，B 端 MVP 往往是一个具备一定复杂度的系统，不可能是一个或几个功能点的罗列或机械叠加。

C 端产品需要解决用户的痛点，因此要挑选一个核心痛点去打动用户。如果核心痛点定位错误，就会导致整体验证失败。

所以，在选取最小功能集合时，C 端产品要聚焦用户的核心痛点，C 端 MVP 可能只包含一两个功能点。

再一个是细节设计的侧重方向不同。

B 端产品会面临复杂的业务场景和用户场景，所以进行细节设计时，必须关注建模、抽象、角色、权限这些问题。

而 C 端产品面临的场景相对更单一，并且使用者是相对独立的单个用户，所以不用关心角色权限管理，而是要把精力放在用户体验上，需要在交互设计上投入更大的精力。

B 端产品上线之后，如果是自研自用的产品，要进行全员宣导培训，产品运营工作相对比较简单。如果是商业化产品，尤其是 SaaS 产品，运营工作会比较复杂，涉及获客、转化、服务等任务。不过，即便是 SaaS 产品，运营的套路和手段跟 C 端产品相比也是完全不同的。

C 端产品上线之后，需要运营团队进行持续推广，并且通过快速迭代优化产品、响应用户需求。可以说，C 端产品上线之后，还要靠运营团队继续工作才能成功，所以对运营的依赖程度更重。