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产品定位明确

从宏观层面来讲,产品定位是指:对于一个选定的目标市场,企业如何设计产品承载价值主张,来解决目标客户的痛点和诉求。

用一句话概括就是:产品的目标客户是谁?解决了他们的什么问题?为他们提供了什么价值?

即便是企业自研自用的系统,也需要明确宏观层面的产品定位。但自研系统不存在目标客户群体的概念,因为服务的目标客户就是自己公司的业务方。

任何一套复杂的软件产品。都不太可能只靠一套独立系统来运作,而会由若干子系统来协同运作,支撑业务。

产品经理要逐步分解、细化产品设计。

确定产品整体定位之后,下一步就要思考:应该设计几套子系统,来匹配不同的业务场景,以支持业务运作。这也是执行层面的产品定位问题。

产品经理要能讲清楚:产品由几套子系统组成?每套子系统的目标用户是谁?解决他们的什么问题?

划分子系统时,可以通过目标用户与场景,进行子系统的定义和拆分。拆分的目的,是让系统在业务层面的边界更加清晰,易于理解和使用。这也会传导到技术实践上,让系统底层的设计逻辑更加严谨、完备,在高粒度层面做到松耦合和低内聚。

多套子系统的定义只是应用层面上的划分,在技术实现上很可能是一套统一的底层,加多套前端的表皮而已。

设计业务系统时,有一个常见问题:为了省事,或者由于业务部门之间边界模糊、权责界定不清晰,导致很多本应该独立的功能被糅合到一个系统里。这样会造成将来管理的混乱,尤其是系统维护的混乱。

理想情况下,独立的业务部门应该由独立的系统来支持工作。