项目管理
项目管理
项目管理需要正确的思维方式、技能和工具。缺少正规项目管理流程的公司，往往比流程健全的公司更容易遭受失败。在这类公司里，39% 的项目能够按时完成，44% 的项目能够在既定预算内完成，只有 53% 的项目能够达到最初的意图或商业目标。但即便是高成熟度的公司，也经常会面临挫折。
可以用结构化思考的方式来降低项目管理的难度。结构化思考的三大要素是：问题本身、问题所在的环境、解决问题的主体。
按所需开展的管理工作，可以将项目过程按照时间顺序分为 5 个过程组：
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启动：确立项目的合法地位和总体要求，宣布项目正式立项，从所有相关方面阐述预期。这个阶段的目的是确保每个人都清楚项目成功的标准，并共同致力于相同的目标。
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规划：理清最终目标，并将其具体化；根据目标来设计预算，规划时间和进度，编制项目计划，制定达到目标的路线图。
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执行：按计划开展项目活动，把纸面上的成果变成现实中的成果。这一阶段的目的是确保团队的每个人按照规划开展工作。
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收尾：仔细比对取得的结果与最初的预期是否符合。如果符合，就有序开展收尾工作，正式结束项目。
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监控：贯穿上述 4 个过程组，对流程进行不断的监管和控制，确保每件事正常运转；并且在事情脱离预期的轨道时，根据情况随机应变，还要向所有相关人员传达项目进展。把实际情况与计划要求进行比较，发现偏差、分析偏差，并在必要时进行变更，包括调整计划或对执行纠偏。
按需要解决的问题，可以将项目管理分成 10 个知识领域：
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范围管理：确定项目的工作内容。
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进度管理：确定这些工作要在什么时间完成。
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成本管理：确定这些工作要花多大代价完成。
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质量管理：确定这些工作要做到什么程度才可以接受。
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采购管理：如果没有足够资源，需要外包一些工作给其他公司或个人。
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资源管理：确定需要谁、使用哪些资源来完成项目。
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沟通管理：项目所涉及的内外部人员之间，需要进行有效沟通，才能较好地相互协调。
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整合管理：确定如何实现最优。
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风险管理：识别哪些不确定性因素会促进或妨碍项目成功，并积极加以管理。
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相关方管理：确定如何实现各相关人员有效参与和期望控制，并获得其对项目的满意。
项目需要阶段化管控。换句话说，要阶段化地把握项目的主要矛盾。通过划分阶段，对工作按照时间进行分类，更容易搞清楚每个时期的主要矛盾是什么。这样可以减轻痛苦，降低不确定性，从而增强自己作为项目经理成功的信心。
常见的情况有这么几种：
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风险意识全无，即便进行了项目可行性研究，也常常是为了可行而进行研究。
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项目实施过程中，时不时会遇到一些所谓的小问题，但大家都不以为意。
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项目失败了，大家用没办法跟这种客户打交道当作借口。
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项目时间紧、任务重，而员工素质明显跟不上，根本就是先天不足。
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范围不清、目标不明，只能盲目地凭感觉来做。
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实施过程完全处于无序的混沌状态。
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情况变了就随时调整方案。
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只谈成本。项目开始的时候谈论成本不能说是错的，但却是不完整的。即便是同一个项目，预算不同，对应的实施方案和计划安排也是不同的。
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只谈进度。在项目的实施阶段，人们看到结果的时间间隔越长，实施过程积累的进度压力就越明显，往往会进一步激化为众人的矛盾焦点。
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只谈项目后期。当项目成果终于展现在众人面前的时候，人们忘记了痛苦的过程，也不管进度和成本的限制，变得只关注交付成果和质量。
所以，项目生命周期模型在项目管理中发挥作用的方式，就是四个确定：
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确定各个阶段需要完成哪些工作。
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确定各个阶段的可交付成果何时产生、如何验证和确认。
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确定各个阶段需要哪些人员参与。
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确定如何控制风险和验收各阶段的成果。
此外，在每个项目阶段加入评审环节也非常有必要，有助于进行项目决策，包括但不限于：
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是否继续进入下一个阶段？
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如果有问题，需要改正后再进入下个阶段吗？
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如果问题很严重，是否需要终止这个项目？